感谢您购买和使用富士胶片数码相机！
我们最近确认，FUJIFILM X-E5数码相机可能存在背带挂环松动的潜在问题。在这种情况下继续使用可能会导致背带挂环从相机上脱落。
截至2025年11月20日，在所有出货相机中，发生该情况的相机不到0.1%。
尽管如此，富士胶片株式会社将为受影响的产品提供免费检查和维修服务。您可将相机送往富士胶片数码相机授权服务网点，我们将对X-E5进行免费检测或维修。需要寄送的相机，我司将承担往返运费。
授权服务网点信息请参考官网→民用类产品→数码相机→客户服务→维修站信息
链接如下：
https://www.fujifilm.com.cn/cn/zh-hans/consumer/support/digitalcameras/digital_cameras/stations
我们将继续努力为客户提供满意的产品和服务，衷心感谢您的理解与支持。
【适用机型和部件】
FUJIFILM X-E5 银/黑，背带挂环
对此给您带来的不便，我们深表歉意。
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富士胶片（中国）投资有限公司
2025年11月21日