特别公告

关于“FUJIFILM GFX100”纵向快门锁扣可能发生松动的情况告知

2019-07-25

尊敬的富士数码相机用户:
 
        感谢您购买和使用我司数码相机产品。
 
        最近,我司发现首批上市的“FUJIFILM GFX100”相机中,有很小部分批次的纵向快门的锁扣存在无锁定的现象。在此无锁定情况下,可能会造成误拍。另外,锁扣上的小部件可能会掉落在机身内而影响到其他功能。
 
        该现象发生的概率非常低。有可能发生的机身序列号范围如下。
        92001001~92001975 (不含92001830、92001832、92001833)
        93001001~93001034、93001038、93001039、93001041、93001046
        92A01001~92A01525 
        92M01001~92M01027
 
【机身序列号确认方法】
        GFX100 的机身序列号在下图(LCD 屏背面)红框的位置。
 
 
        相机序列号在上述范围内的用户,请联系富士胶片(中国)数码相机技术服务中心。我们将为您的相机实施免费检测和维修,维修期间估计需要 3-5 个工作日。由此给您带来的不便我司深表歉意!
 
        以上序列号范围以外的相机已经采取相应改进措施,请您放心使用。
 
        今后富士胶片将更加专注于品质的改进,感谢您的理解与支持。
 
        相关“FUJIFILM GFX100”或此现象的咨询,请联系富士胶片(中国)数码相机技术服务中心:
        热线电话:400-820-6300/021-68876688 转 301 或 303 分机
        接待时间:AM 9:00~PM 17:00(法定假日除外)
        咨询邮箱:ffcn.support@fujifilm.com
 
 
 
        寄送地址:上海市浦东新区金海路 1000 号 30 栋
        邮 编:201206
        收 件 人:周慧莉
        电 话:021-68876688-301
 
        ※请您选用顺丰快递寄送,来回运费和保险费将由我司承担。期间如有拍摄需求请告知我司, 我司将尽力为您提供备用机。
 

富士胶片(中国)投资有限公司
           
 2019年7月25日